1. Bloqueo de cuenta 

Cuando recibimos la noticia del fallecimiento de una de nuestras personas usuarias, por parte de organismos oficiales o lo reportan sus familiares o sus allegados, bloqueamos la cuenta del titular en Mercado Libre y Mercado Pago, por lo tanto no es necesario que la cierres.  

2. Retiro de fondos

Para hacerlo, necesitamos que nos envíes los siguientes documentos:

• Oficio judicial del juez de la sucesión que indique el nombre de la persona a la cual transferir el dinero.
• Una fotocopia de ambas caras del documento de identidad que corresponda a la persona que recibirá la transferencia del dinero.
• Datos bancarios (Clave Bancaria Uniforme y número de la cuenta).

La documentación deberá ser enviada por correo postal a nuestra oficina en la siguiente dirección: Avenida Caseros 3039, Piso 2, CP 1264, Parque Patricios, CABA. Después la vamos analizar, y si es aprobada, haremos la transferencia del saldo a tu cuenta.